Le réseau globatech
Depuis son arrivée chez globatech, Tania Laserra incarne la rigueur, la polyvalence et la collaboration. Aujourd’hui coordonnatrice administrative chez av-tech, elle joue un rôle clé dans la transition numérique de l’entreprise tout en valorisant un esprit d’équipe bien ancré.
Tania a commencé sa carrière comme réceptionniste au bureau Louis-H. La Fontaine, au service d’av-tech et de logic-contrôle. Rapidement repérée pour son sérieux et sa capacité d’adaptation, elle a été promue commis au service, puis adjointe administrative.
Avec la croissance de l’entreprise et la réorganisation des équipes, elle a gravi les échelons un à un : superviseure, puis coordonnatrice administrative. Chacune de ces étapes a été marquée par une évolution constante de ses responsabilités.
Son parcours : réceptionniste → commis → adjointe administrative → superviseure → coordonnatrice administrative
Au cœur de ses responsabilités actuelles, le projet Vision 4.1 vise à uniformiser les méthodes de travail et à soutenir la transformation numérique d’av-tech. Avec son approche collaborative et rigoureuse, Tania coordonne la mise en place d’outils numériques testés sur le terrain avant d’être déployés à grande échelle.
Chaque fonctionnalité est revue en profondeur pour s’assurer qu’elle corresponde à la réalité du travail des équipes, tout en brisant les silos entre les départements.
Travailler sur l’implantation de NetSuite et de Shepherd aux côtés d’Arnaud a été une étape charnière dans son développement professionnel. Ce projet lui a permis de découvrir les interactions entre différents services, et de mieux comprendre la structure technologique de l’entreprise, au-delà de ses tâches habituelles.
« Avec ce projet, j’ai compris l’envers du décor. J’ai maintenant une vision beaucoup plus globale de l’organisation. »
Ce qui motive Tania depuis toutes ces années, c’est l’ambiance de travail. La collaboration, le respect, les blagues du quotidien – tout contribue à créer un environnement sain et stimulant.
Elle souligne aussi la confiance accordée par les gestionnaires, notamment Sylvain Maillé, qui l’a toujours encouragée à prendre des initiatives et à proposer de nouvelles idées pour améliorer les outils et processus internes.
Je me souviens que, dans mes premières années chez av-tech et logic-contrôle, j’ai été appelé à participer à la préparation de réponses pour de gros appels d’offres. C’était tout un défi, car je n’avais ni l’expérience, ni les connaissances nécessaires à l’époque.
Préparer des documents aussi importants, évalués sur la présentation, la conformité rigoureuse à des exigences précises, la description d’expériences pertinentes prouvant notre capacité à exécuter les travaux… pour des appels d’offres de plusieurs centaines de milliers de dollars, c’est assez impressionnant. On parle ici de clients comme Hydro-Québec, le Complexe Desjardins, des CISSS/CIUSSS, des universités, le Parlement, ou encore des ambassades. Certains documents d’appel d’offres comptaient entre 200 et 300 pages : termes et conditions, descriptions techniques, restrictions, exigences d’assurances et de cautionnements, addendas… Au début, j’en perdais mon latin.
Malgré tout, j’ai relevé le défi. Avec notre équipe, nous avons remporté plusieurs appels d’offres d’envergure. J’ai contribué en préparant la documentation d’accompagnement, en retranscrivant les prix, en participant aux stratégies de soumission, en corrigeant des textes, des calculs, et en mettant le tout en page.
J’ai énormément appris de cette opportunité. Autant sur les aspects légaux, la documentation requise et les outils de préparation, que sur moi-même et la force du travail d’équipe.
Aujourd’hui, je peux dire que je suis à l’aise et prête à relever ce type de défis, même sous pression et malgré les délais parfois très serrés. J’ai appris à dépasser mes limites et à sortir de ma zone de confort — et c’est ce qui m’a fait grandir.
Si certaines tâches comme la facturation ou la paie peuvent sembler routinières, c’est la variété et les imprévus du quotidien qui rendent son travail si stimulant. Soutien aux projets, prise d’appels, formation des nouvelles recrues, gestion des urgences : aucune journée ne se ressemble.
« Le fait de toucher à un peu de tout, d’avoir un impact concret, c’est ce qui fait toute la différence. »
Pour Tania, globatech se distingue par sa vision humaine du leadership et sa structure multidisciplinaire. De la mécanique du bâtiment à l’électronique, en passant par l’informatique et les systèmes d’accès, l’entreprise mise sur la complémentarité des expertises.
Elle garde aussi un excellent souvenir de M. Shooner, fondateur du groupe, dont la proximité et le respect envers les employés ont marqué la culture de l’entreprise.
L’avenir de globatech, selon Tania, passe par l’innovation, l’amélioration continue… et l’expansion. Avec des produits comme Parknet et une expertise reconnue au Québec, l’entreprise est bien positionnée pour conquérir de nouveaux marchés.
Mais l’évolution ne se fait pas qu’à travers les produits. C’est aussi une croissance personnelle. Les projets comme Vision 4.1 permettent à Tania de développer des compétences techniques, stratégiques, et de mieux comprendre l’ensemble des rouages de l’organisation.
Aïe! Nous n’avons pas retrouvé votre formulaire.
